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阿里巴巴马云:疯子、狂人和商业契约

百恒网络 2012-07-07 1351

马云是中国少有的在国内外都有巨大影响力的企业家。在阿里巴巴B2B电子商务模式上的创新和坚持让马云走向了世界。不过,进入2011年,风云突变。6月,支付宝风波爆发,让马云首次遭遇广泛的质疑,被视为“不守契约者”和“自私者”。本期建议的选题为什么是马云?我想,这与近期一系列关于淘宝和马云的戏有关。即来之,则说之,尤其是,对所关注的其诚意。

先吹个牛。很多年前公司临危、需要所谓的危机公关,鄙人接受过一次采访,记者问到我为人处事的原则或对其的看法是什么,记得当时我是这样回答的:“做事的最高原则是实事求是,做人的最高原则是自知之明。”现在想来,还是挺牛的。

时间过去很久了,这几年也在良师益友的推动下,读了点儿四书五经之类的,也从不同角度努力感受了一点儿古人说的“格物致知”,虽然还没搞懂,而且也没指望搞懂。

马云是中国少有的在国内外都有巨大影响力的企业家。在阿里巴巴B2B电子商务模式上的创新和坚持让马云走向了世界。

不过,进入2011年,风云突变。6月,支付宝风波爆发,让马云首次遭遇广泛的质疑,被视为“不守契约者”和“自私者”。10月上旬,淘宝商城突然出台招商新规,引发小商户抗议和恶意攻击。许多人直斥马云“过河拆桥”,忘恩负义,云云。

马云好像还有“疯子、狂人”之称,行事不拘常理,特立独行,而这次,一路顺风顺水的他遭遇了人生最大的信任危机。

历来强硬的马云甚至一度表示累了想放弃,其言行中似乎第一次透出其已略有疲意。马云的感受真的是委屈吗?如此,公众和许多向马云学习的人,或更茫然。

不仅是淘宝商城里,在任何一种形态的范围中,永远都不排除有一些这样的,但同样也有不少那样的,跟出身、大小等等不成必然关系。小卖家其实更是水,水能载舟,也能覆舟。为广大中小者服务,这是社会最大的职能。就商业或商业目标和模式而言,提升信誉不仅靠武断抑或果断,也在于整个行业的深入发展和自律,在于商业伦理工程的构建。

看马云此事一系列动作的背后,对照其理念,会引起很多人的疑惑,相信也包括马云的团队和员工。这,尤为要害。

回到起点,以古人说的格物致知论,这些年来马云一直致力于“格物”,而且格的很成功,不像王阳明,格了好几天的竹子,格物格得精神萎靡,毫无所获,最后被迫龙场悟道,终成一代宗师。但,这位宗师,干什么,什么成。相信,粉丝数量也是由此造成的。

相对于深刻影响无数代国人的那个格物致知而言,其在于的诚意、正心,似乎、往往容易被忽略,也许因为太形而上。就此的实践或落地,国人王阳明是这样说的:去私欲,存天理。日本的企业家稻盛和夫是这样说其意思的:做企业,一切以人类的福祉、伦理道德为判断标准。我们是否可以认为,其意诚矣?

马云最近一次长篇演讲是在斯坦福大学,其中一段是这样说的,现抄录如下:10年前,当我走在街上,有人跑过来感谢我,因为阿里巴巴帮他们得到了国外的订单、国外的生意。今天,当我走在街上,有人过来感谢我,说他和妻子在淘宝上开了个小店,以此为生,并且收入不错。这对我来说,意义重大。我们将诚信变得有价值(你的诚信是可以变成钱的)。

我们不禁要说,这多好!

如论马云的诚意,那就是内心深处真正的推动力。我们希望马云是一个真正的马云。


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