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马云:心中无敌者胜

百恒网络 2012-07-17 1385

我们为什么要办这个企业,有一些人说我为了挣钱,阿里巴巴走到今天为止,我自己觉得,不是第一天就设计好的。今天阿里巴巴的所有的管理团队包括我在内,比10年以前的我,能力上面好很多,但是我同样再走一遍一定走不到今天,即使就是把淘宝、阿里巴巴所有的网站关掉,同样的人再做一次也做不好,时机失去了。很多人说马云你们把好的机会都拿完了,我们没有机会,但是机会永远存在,每10年、每5年肯定有伟大杰出的公司出来,每一年都有新的希望出来,这是我们的行业。

什么是好的企业?好的企业就是客户满意,员工幸福,股东觉得很放心,这样的企业我觉得才是真正好的企业。其实我们觉得做大有大的难受,做小有小的痛苦。其实养公司跟养儿子是没有什么区别的,不是多生个儿子就会发财,一个糟儿子把你两个好儿子所有的资产浪费得一塌糊涂。我发现企业越大,我越累,孩子越大,担心越多。你既然在路上就不要后悔,选择了就去做。再大的企业也要回到当时的梦想,回到实实在在的你,当时你的想法是什么,你为什么为客户做。

我一直认为,我们到这个世界来不是来做事业的,我们到这个世界来是体验生活的,是体验做人的愉快。每个人就3万多天,在座的人和我们一样,每天过完之后,打一个叉,就越来越少,好好过日子,不要老想做大做强,舒服就好。

讲到企业的文化建设,制度非常重要,我完全同意。管理一个企业最好的办法是通过文化、制度去补充,去弥补文化。一个优秀的国家和优秀的企业必须有文化来做。大家一直认为,美国的强盛是因为美国有很好的制度,但是大家想想,美国的强盛离不开他的基督教文化,他是有文化、有宗教信仰,整个法制是基于完善和补充整个基督教体系的。假如你没有一个很强大的文化体系,东拼一些,西拼一些,拿一些国外的法律制度未必能解决我们的问题。

有人说做企业很冤枉,领导者的胸怀就是被冤枉撑大的。刚才进来的时候有人说你们淘宝的假货怎么办?我很冤枉,淘宝不生成假货,是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已。我没有办法把这个假货打掉,因为我不是执法机构。我没有办法把他关到监狱里,我只有把他关店,把相关资料交给公安部门。只要你在前沿,在做这些事情,你一定会变成这样,你是退缩还是解决问题?在我看来我们只能解决问题,因为我们在路上,不想往回走,不想停下来,你就迎峰而上,这是没有办法的选择。

我也告诉大家,21世纪最贵的是人才,企业也一定一样。善待你的员工,投资在你的员工身上,他们给你带来的回报远远超过你的想象。人才可以培养出来,什么是“培”,“培”就是多关注他,但是,也不能天天去关注,因为一棵树,水多了死,水少了也死,如何关注也是艺术。什么是“养”?就是给他失败的机会,给他成功的机会,你要看着,不能让他伤筋动骨,不能让他一辈子喘不过气来。

其实我自己感谢这个时代,感谢自己所受的训练和教育。有人说,中国的体制培养不出像史玉柱、马云这样的人,我恰好是中国造,中国体制出来的。你永远会找到一些借口,成功的人永远在找方向。你不懂得优先级,你不懂得什么该做什么应该做,怎么授权于人,你不给他这样的训练你不会成功的。要有一种好的方法去训练他们,培养他们,给他们机会。我的幸福感来自哪里?来自10年以前我看到这个小伙子、小姑娘,他们进入我们公司,今天居然这么能干,这么能够面对现实,他们的成长才是我的幸福感来源。你会发现有了他们,阿里巴巴会更好,有了马云,阿里巴巴会走下坡路,因为我的年龄到了。

企业现在最多的是竞争,包括在我们这儿也有很多报怨,阿里巴巴、淘宝建了两个市场,很多人杀价,天天杀价,我出5千万,他出4千万,这是最愚蠢的商战。我教一个傻子也会干,这不是企业家。比价算什么英雄?竞争最高的境界是什么?竞争是一种乐趣,让对手很痛苦,你很快乐。如果你痛苦他开心,你肯定走错了。竞争的乐趣就像下棋一样,你输了,我们再来过,两个棋手不能打架。真正做企业是没有仇人的,心中无敌,天下无敌。你眼睛中全是敌人,外面就全是敌人。你竞争的时候不要带仇恨,带仇恨一定失败。

企业不要关心什么CPI、央行加息这些事情。不要埋怨形势,伟大的企业都是在经济形势不好的时候诞生。我记得金融风暴刚开始的时候,我参加《中国企业家》的会,在报纸上看到,北京公园里有野鸭被冻在湖上,大家救这个鸭,这是救不好的。为什么?冬天到了,野鸭都飞了,你还在那里,是笨的。你必须也学会飞。在路上的人一定是辛苦的,没有必要你杀我、我杀你。互相鼓励,互相分享,更加透明一点,更加开放一点,我们的企业会做得更好。


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