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客户与骗子的区别

百恒网络 2011-08-14 1570

网络营销,当今比较流行的营销手段,成本低,但比较耗精力,碰到的网络骗子也比较多。下面转载一篇识别客户与骗子的文章:

做网络销售多了,接的电话也千奇百怪,什么样的人都有,有骗子,有推销的,等。。。

如何在第一句话就分辨出对方是什么样的人,是不是客户,这就需要一些经验和技巧。

在下面我会把我的一些工作总结和大家一起分享,希望对相关行业的人有帮助。

1,“您好,请问你是X先生吗?”

“您好,请问你是X经理吗?打搅你一下,我是。。。。”

“你好,我是中国XX协会,(或者我是国家环保总局的),你是公司负责人吗?

以上电话一句就知道是推销广告业务的,或者是杂志社做广告的,更或者是推销发票的。

2,”您好,我是黑龙江XX贸易公司的,我公司和朝鲜有业务联系,近期需要大量采购你们的产品,请你把你们的产品资料寄过来,我们公司帮你去洽谈下,帮你们卖出去。“

以上电话一听立刻就知道是骗子,这类骗子第一先给个大饼套住你,没有经验的人就会傻傻的寄样品过去,然后过几天对方又会打电话来说,客户确认了,客户需要订购多少10万的货,叫你带好东西到什么省去面谈,如果你信了过去了,那不是骗钱就是失身的了,所以对待骗子听了就不要理会了。天下没有掉下来的馅饼。

3,”你好,我有个客户需要订购你的XX产品,你们那里怎么卖啊?经销价多少啊?哦,我问下客户到时候再联系你吧。“

以上这种人很不好分析,但是很有可能是同行编个谎探你的底价,一但掌握了你的价钱对方就好办了,这世界谁也不是傻子,谁也知道知己知彼,百战百胜,对付这种人最好不要报底价,你就说价钱是公司定的,如果你量大需要的话,我要向公司请示,这样做第一客户让这个似真似假的客户不会跑掉,向公司领导请示也很正常,如果是骗子,他知道一些了他也不会那么无聊老打电话来问,言多必失。你也可以保护了自己的产品价格秘密。

4,”你好,你们的XX产品多少钱?怎么付款?什么包装“

”你好,我是XX厂的,现在需要你们的XX产品,你们有什么推荐呢?“

以上的客户有的是单刀直入的问你价钱,这多数是客户已经了解了你的产品或者用过相关产品,而且多数是公司的技术经理或者采购负责人,所以接此类电话别误会是同行,要谨慎对待。

下面那种是没有使用过的,一般是公司的技术主管,向你请教产品的性能,这时候就是发挥你专业知识的时候了,回答的好客户当然对你的实力感到信任,生意自然就来了。


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