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还是网站备案惹的祸,用户愤怒了,我们怎么办

百恒网络 2012-02-22 1413

在建站行业摸爬滚打了这么多年,碰到的事也多了。唯独让我头痛与气愤的还是网站备案的事情,工信部备案审核周期之常(20-30个工作日)往往让用户失去耐心,甚至对我们网站建设公司失去信任。面对这样的事情,我们很无奈。跟我们的很多同行聊天时,大家也不时的提到这个话题,网站备案,中国互联网行业的悲哀!为此事,小虫也曾写过相关文章“再谈中国网站备案-中国信息产业部官员到底想干什么?”,也曾在贴吧及各大论坛呼吁各位站长及政府部门,是否有更好的办法来解决网络监管的难题。

我有两个用户,备案反复了近4个月,前几天又提示未通过。与分管江西的通管局联系,确定我们提交的备案资料没问题,是他们审核时操作错误了,要我们重新提交申请,答应尽快审核,这个尽快真让人寒心。这两用户的备案申请加这次被退回来四次,第一次通管局说没有收到邮寄资料,第二次是因为重复邮寄资料时,核验单上的日期已超过规定有效期(1个月),第三次是因为审核的时候发现用户网站可以访问(这里要值得一提的是,江西区域通管局要求,网站在备案通过之前不充许开通访问,我就有疑问了,网站都访问不了,你们通管局审核什么网站内容?)。

一大早就来发牢骚,大伙一定也明白,我又被刺激了。是啊,昨晚用户来电质问,除了让用户耐心等待,我实在无言以对,这没有上限的等待让我感到羞愧乃至无法轻易说出口了。其实我这两位用户是很开明之人,只是这漫长的等待也渐渐让他们失去了耐心,在此给他们致歉!


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