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当当网用户资金被盗,冻结所有账号余额4天

百恒网络 2012-03-21 979

当当网用户资金被盗 冻结所有账号余额4天

继京东商城之后,当当网近期也出现了用户账号被盗事件。对此,当当网昨日发表声明,在3月19日至3月21日紧急冻结所有当当网账户余额及礼品卡,方便用户修改账户密码。对于已经被盗的账户,公司将全额补偿损失。昨天下午6时,当当网客服人员对记者表示,当当网用户账户余额及礼品卡冻结期限将延长至22日。

当当网表示:“近日,当当网极个别账户被盗,造成少数消费者的账户余额被不法分子盗用,对此当当网进行了全面调查。经核实,很多互联网用户习惯在不同网站上使用相同的账户和密码,由于2011年CSDN互联网泄密事件导致大量账户密码数据丢失,给不法分子留下了可乘之机。”

声明中称,为避免当当网用户遭受损失,3月19日至3月21日,紧急冻结所有当当网账户余额及礼品卡。在此期间,当当网用户应及时修改密码,如果发现账户登录异常或账户余额被盗用,请尽快致电当当网客服。对于冻结之前发生的损失,经审核确认后,当当网将分批给予用户全额补偿。对已经被盗的账户,当当网已报案,请账户余额被盗的顾客也积极向当地派出所报案,当当网将全力协助。

“通过网站监测发现,今年年初以来,用户登录时的用户名、密码不匹配比例大幅提高,说明不法分子在不断尝试利用泄露的用户信息钻空子。”当当网公关总监郭鹤说,网站也制定了严密的审核逻辑,通过交易记录、登记电话等信息严格区分真实用户和不法分子。记者在当当网首页看到,3月1日,当当网曾向用户发出提醒:为确保账户安全,及时修改账户密码,以防余额及礼品卡被盗用。

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