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中国网购将突破1万亿,电商激战火拼升级

百恒网络 2012-03-25 952

人民网深圳3月24日电(周璇、胡诗琪、李护彬、沈银荣)今天,2012中国(深圳)IT领袖峰会首场发布会在深举行。易观国际首席分析师李智表示,未来中国网上零售市场规模将突破1万亿,电商冬天还远未到来,未来竞争将是用户服务的竞争。

据易观国际发布的数据显示,2011年年底,中国已有超过5亿的互联网用户,有40%的用户是网上购物的忠实“粉丝”。也就是说,网购的用户总规模已达到2亿人。就在去年,中国网上零售市场规模就已突破8千亿。

“与美国市场相比,我们的网购市场还未达到应有水平。”李智说。据了解,同期美国网络购物用户的市场渗透率在80%左右。这意味着中国仍然有发展用户和市场的空间。

相比之下,传统零售企业大多经过多年经营,已建立起相对稳定的供货渠道,其货源持续的供应能力、明确的质量保障、与市场同类商品相近的价格。再加上传统零售商强大品牌影响力和较健全的售后服务,都对消费者产生吸引力。未来电子商务市场发展的核心推动力会来自于像苏宁、国美(微博)这样的传统企业。

以苏宁为例,2010年,“苏宁易购”正式上线,其市场份额只占0.8%,短短一年多便已达到2.4%,增长率为300%,今年更提出冲击300亿销售额的目标。这意味着,越来越多的传统企业已经尝试把互联网作为新的销售渠道。

而对于垂直企业的电商,则可以利用互联网平台,全面发展自己。

业内人士分析,在未来,电子商务的竞争最终将会是管用户、打数据的竞争。通过管理数据来分析消费者的购买以及消费行为,企业将会得到更好的反馈,提供更好的服务,增强客户粘性,最后为企业发展的战略方向提供支持。


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