京东商城推出火车票销售业务后不久，铁道部运输局在其官方网站12306发布重要公告称，铁道部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售及代购业务。记者致电京东商城，客服人员表示，火车票销售业务只是代购，对于是否授权并不了解。

前不久，京东商城推出火车票预订和代购业务，此举引起业界的关注。4月4日，铁道部发布公告强调，www.12306.cn是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站。铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。

该公告还透露，按照国家有关规定，在火车票售票环节，任何单位或个人不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。

记者昨日就授权问题拨打京东商城客服电话进行咨询，客服工作人员告诉记者，该网站通过相关途径进行代购，通过快递配送火车票。

至于是否经过铁道部门授权，客服人员表示，他并不是很了解。他说，一张火车票，通过快递到达旅客手中，一般要加收20～30元的费用，旅客一张订单可同时订购时间、车次、座位类型相同的车票，可最多购买5张，只加收一次费用，如果超过5张，则需要两个订单，需要另外加收20～30元的费用。

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