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手机浏览器抢滩移动电子商务用户体验成竞争关键

百恒网络 2012-04-21 1260

手机浏览器抢滩移动电子商务用户体验成竞争关键有报告指出,移动电子商务在整体移动互联网市场规模的占比激增至 30.5% ,已呈井喷之势。传统电商如淘宝、京东商城、凡客等纷纷推出相应的客户端,大规模进军移动电子商务领域。对于移动互联网的入口手机浏览器来说,移动电子商务市场也同样是必争之地,除了支持支付宝插件以外,各大浏览器纷纷推出购物专区,与传统电商合作,吸引移动网购用户。

虽然手机购物方兴未艾,但是来自各方面的挑战因素都在不断加大行业发展和竞争的难度。从最根本上来说,如何在同质化的服务当中依靠优质的用户体验来实现用户的实际购买转化,提升用户黏性,是未来手机浏览器在电子商务领域的竞争关键。体验为王的时代,谁抓住了用户,谁就抓住了未来。

去年,全球领先浏览器厂商Opera发布中文手机浏览器品牌欧朋,正式对中国市场发起攻势。中文品牌中,除了添加微博应用等本地化功能,还联合凡客、京东、团800几大电商推出了“购实惠”频道,服务内容涵盖团购、优惠券、百货、数码等等。虽然欧朋是中国市场的后入者,但是在用户体验上却有着继承于Opera的先天优势:节省90%以上流量的同时保证了WWW网页的完美呈现,并且依靠Opera独有压缩技术对于以图片为主的购物内容依然能够实现极速加载。因此,欧朋在性能方面的优势可谓是得天独厚。能够在最快的速度打开购物页面,是电商保持用户活跃和实现用户转化的决定因素。其次,欧朋虽然压缩了90%以上的流量,但是电商页面的图片质量却并不受影响,还支持图片缩放功能,以便于用户获得更多信息。

手机购物更重要的一环——支付是直接影响消费转化的决定性因素。欧朋通过与电商的合作,大部分商品购买采用货到付款的形式,既保证了用户的信息安全,也简化了购物流程。同时,欧朋新产品欧朋HD beta支持支付宝插件,用户同样也能实现在线支付购买。而针对在线支付的信息安全问题,Opera欧朋一直是个中翘楚:Opera欧朋支持所有网页加密方式,对整个网页进行打包压缩,所有信息都通过加密方式传输,能够充分保证用户的网络数据安全。

分析人士表示,随着市场竞争者的增加和用户要求的提高,移动互联网电子商务也必将如传统电商一样迎来一场优胜劣汰的角逐,手机浏览器厂商只有不断挖掘用户需求,优化服务和体验,才能在移动互联网大潮中,占领移动电商的快速发展的先机。

来文来自:网络


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