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价格战迷雾重重,京东遭电商新秀五百城挑战

百恒网络 2012-05-23 1047

夏季将至,各大商场暑期促销逐渐升温。电商圈更是火药味十足。动则上亿的高额补贴让网友大呼过瘾,看来电商们这次的价格战是动真格的了。但是在新一轮的降价比拼中,许多消费者发现降价消息并不真实。先涨后降、虚假打折等传统家电销售领域里的炒作手法,被完整的搬到了线上。面对价格战的重重迷雾,家电电商后起之秀五百城,发起了一场比价京东活动,直击价格战要害。

价格战的确存猫腻 大家电成电商角逐焦点

日前,京东商城公开发布将投入5亿元进行超大规模的家电促销,以此回应众电商推出的促销活动。此举迅速遭到天猫和苏宁易购等电商的围攻,称京东在5亿上的问题多多,导致这场大规模的价格战几近沦为口水仗。电商巨头价格战吸引了不少电商参战。电商新秀五百城给出了一份与京东大家电的比价表,发起了“比价京东”活动。从五百城提供的比价表中可以看出,家电促销中,消费者有没有优惠,优惠多少。表中内容显示,五百城在与京东商城的家电比价中,80%的大家电价格低于后者。由此,之前关于“家电电商的价格战存猫腻”的评论也得到了进一步的肯定。

3C和小家电体积小、服务要求不高,已成为各电商利润凹地,堪称鸡肋。反观大家电,却因容量大、体积大、配送难、安装服务要求高,成为了电商利润最可预期、规模最大的蛋糕。但在目前的大家电市场中,电商渠道销售比例还远低于传统渠道。据悉,三大电商巨头大家电销售比例也不超过24%。京东大家电销售比例不超过10%,天猫不超过6%,苏宁易购也不超过8%。可见,大家电电商渠道还有很大的发展空间。

大家电在家电市场中占有相当大的比例,而从此前各大电商对大家电市场的重视程度来看,大家电市场显然已经成为各大电商眼中的香饽饽,各大电商为争夺这一市场,争相使出浑身解数来吸引消费者,例如京东LOGO位置改为“京东大家电,天天低价见”,可见大家电已经成为电商角逐的焦点,而价格战也必将成为电商争夺大家电市场不可缺少的武器。

京东遭五百城挑战的背后

有业内人士称,五百城通过降价挑战京东,背后是得到了全国上千家经销商的鼎力支持。五百城能够在上线不到一年的时间内与上千家经销商结盟,与其独有的运作模式相关。五百城CEO梁红生告诉记者,五百城采用的是“联邦制”经营模式,其核心为“一城一网,本城服务”。五百城基于对中国市场的区域性、分层性、差异性理解,对消费者消费行为的深刻洞察,制定出“一城一网,本地交易、本城配送、本城服务”业务模式。针对安装型家电,五百城围绕这套模式,以各个城市为中心,努力打造“平价购、同城送、帮你装、次日达、为你修”五位于一体的网购平台。在销售物流同城化之后,还实现了售后服务的同城化。

无论是京东的采销模式,还是淘宝的平台模式都是打破了产品价格的区域间隔,逼迫制造商重新布局营销体系,而五百城则遵从“一城一网,一城一价”,沿袭了家电制造商原有的体系,并进行了系列优化改进。“联邦制”使五百城与经销商的利益牢固的联系到了一起,形成利益共同体,由此也获得了全国上千家经销商的青睐。通过开放、聚合、创新的平台,五百城可以更好的满足用户价值,提升用户体验,创造更多的附加值。五百城创立的联邦制经营模式,真正兼顾了生产商、渠道经营者及消费者三方的利益。

同其他电商不计成本的杀价不同,五百城的低价牢牢建立在低成本运营的基础之上。依靠“一城一网”的策略,五百城整合区域市场内供应商资源与物流资源,建立供应商评级机制,区别对待,优胜劣汰。在全国各大城市建立统一高效的仓储与物流平台,实现同城化概念,把节省的成本还给消费者,加速资金的运作效率。从成本运作上保证了价格全网最低。

传统商人将主宰未来电商

中国家电电商的掌门人,几乎都是IT人、网络人,他们更习惯于用IT的思维模式和运作方法来经营电商,但事实上,家电行业有其特别之处,没有经历过几年甚至十几年、几十年的行业历练,很难摸索到家电行业的真谛。五百城不是电商涉足3C电器,而是由拥有几十年家电经验的家电人直接运营的电子商务。这也正是五百城的优势所在。

据了解,五百城多数高管都出自传统家电制造商。五百城CEO梁红生曾就任格兰仕微波炉销售总经理,两位副总裁吕海军和梁志坚则分别来自志高空调和艾美特电器。他们既熟知行业,也了解消费者对家电产品的诉求,因此最能切中家电电商营销的关键。

安装型家电是家电难啃的“硬骨头”,不仅安全性和专业性要求高,而且服务门槛更高,以至成为洋品牌在中国败走“麦城”的症结,以及非传统家电出身的电商无法跨越的壁垒。梁红生认为,安装型家电的痛点就在于家电企业的物流配送、安装服务体系与常规的电商服务模式“不接轨”。无论是京东的采销模式,还是淘宝的平台模式都与传统家电的物流存在着信息不对称,进销存不对接,售后服务不对位等问题。五百城“同城购买+同城安装”的形式,比传统电商的“采销模式”更专业,也更安全,更符合消费者的需求。

按照五百城的商业模式,五百城还将进一步落实一系列更为具体的目标,如增加在线砍价;提供供应商带货安装调试一站式服务;整合工厂的特约售后网点数据,增加售后地图,随时上线查找离用户家最近的服务网点;简化退换货流程等等,让消费者通过五百城提前享受到未来家电网购的完美体验。

梁红生说,作为电商的新兵,五百城将以大家电为突破口,以安装型家电为支撑点,继续致力于本地化“一城一网”模式的完善。


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